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百货管理员
发布时间:2013-04-01
工作地点: 深圳-龙岗区
招聘人数: 1
工作年限: 一年以上
学    历: 大专

职位描述:
1、1年以上大型百货商场现场管理经验或百货专柜柜长经验;
2、熟悉男女装、休闲运动、皮鞋皮具、珠宝、化妆品等各品类;
3、具备较好的现场管理经验和沟通协调能力;
4、能够承受较大的工作压力。

工作职责:
1、掌握楼层各专柜、各品类销售情况;
2、每日抽查专柜商品缺断货情况,确保货源充足;
3、审核各专柜人员排班表;
4、监督和检查个专柜商品质量和价格,确保专柜按合同要求经营和销售;
5、检查柜组各项质量记录是否及时、准确、清楚;监督检查柜组的现场纪律、环境卫生、标识、陈列和接待服务情况;
6、处理顾客投诉和商品退换货,协调营业过程中出现的服务矛盾,妥善处理各类突发事件,维护正常的营业秩序;
7、积极组织各类促销活动的安排,协调部门做好各项促销计划的落实和跟进;
8、对自营品牌专柜的人员、商品、帐物进行管理;
9、负责组织和安排员工培训工作,提高员工的素质和团队精神。
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